Доставку продукции марок "STIHL" и "VIKING" покупатель может оформить у нас в пункте выдачи товара. Компания "ANDREAS STIHL AG&Co" заботится о своих клиентах и предлагает клиентам помощь в выборе продукта, а также качественную консультацию по эксплуатации и техники безопасности при работе с инструментом. В связи с этим, продукция марок "STIHL" и "VIKING" реализуется только с консультацией клиента и объяснением правил работы с инструментом.

Вы можете зарезервировать товар с помощью формы «Оформить резерв» или по телефону, приобрести его или оформить доставку крупногабаритного товара можно непосредственно в нашем магазине. Вы сможете получить подробную консультацию наших специалистов, подобрать необходимые инструменты и принадлежности, ознакомиться с широким ассортиментом товаров, а также узнать о проводимых акциях.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется с 10.00 до 24.00 часов ежедневно (сб и вскр согласовываются отдельно с опреатором). Доставка заказа более 15 кг осуществляется только до подъезда. Перед выездом, за час или полтора, курьер обязательно предупреждает о выезде и еще раз согласовывает, если требуется, время доставки. При приемке товара, заказчик (покупатель), должен проверить комплектацию и внешний вид доставленного товара. При желании проверить бензотехнику, заказчик (покупатель), обязан согласовать это предварительно с оператором.


Доставка в пределах МКАД:

Бесплатная доставка товара стоимостью свыше 2500 руб.

Доставка товара стоимостью меньше 2500 руб составляет 300 руб.

Доставка за пределы МКАД:

Доставка заказа за пределы МКАД складывается из стоимости доставки в пределах МКАД + 25 руб за каждый км с округлением в большую сторону кратно 5 км.

Приемка товара:

Курьер дает платежные документы, инструкцию на русском языке и гарантийный талон. Прием товара производится в присутствии сотрудников доставки. Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Включение и проверка работоспособности техники Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.

Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. 
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю смомента передачи товара Покупателю Продавцом. Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуемсвязаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется послепроведения независимой экспертизы сервисного центр.